يلتزم مركز رزان للتدريب واللغات بحماية خصوصية مستخدميه وضمان تجربة آمنة عبر الإنترنت . توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند الوصول إلى منصتنا التعليمية (LMS) واستخدامها لخدماتنا التدريبية المباشرة أو المسجلة.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي نجمعها قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

الاسم

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الهاتف للتواصل (مثل الواتساب)

عنوان إرسال الفواتير

معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر خدمات جهات خارجية)

2. كيف نستخدم معلوماتك نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لإنشاء حسابك (كطالب أو متدرب) وإدارته

لتقديم الدورات والمواد التعليمية (سواء للتدريب المباشر أو المسجل)

لمعالجة المدفوعات وإدارة حجوزات المقاعد

لتخصيص تجربتك التعليمية.

لتحسين وظائف منصتنا ومحتواها.

لإرسال الإشعارات والتحديثات والمراسلات التسويقية (بموافقتك).

لتقديم الدعم الفني ودعم العملاء.

للامتثال للالتزامات القانونية.

3. كيف نشارك معلوماتك نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

مقدمي الخدمات: الشركات الخارجية التي تساعد في عمليات المنصة، مثل بوابات الدفع ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني.

السلطات القانونية: عندما يُطلب منا ذلك للامتثال للقوانين أو الإجراءات القانونية.

عمليات النقل التجاري: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

 

4. أمن البيانات نحن ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

5. حقوقك تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

الوصول والتحديث: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات حسابك.

نقل البيانات: يحق لك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً.

الحذف: طلب حذف بياناتك، رهناً بالالتزامات القانونية.

إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

تحسين تجربة المستخدم.

تتبع نشاط المستخدم لأغراض التحليل والتحسين.

تقديم محتوى وإعلانات مخصصة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. روابط الجهات الخارجية

 قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهم. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل مشاركة بياناتك.

8. خصوصية الأطفال واليافعين

بينما يقدم المركز برامج ومخيمات صيفية مخصصة للأطفال ودورات لليافعين (Teens/Junior) [33، 130]، فإن منصتنا الإلكترونية غير مصممة ليتم استخدامها بشكل مستقل من قبل الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد. (يُشترط إتمام عملية التسجيل وحجز الدورات للأطفال من قبل أولياء الأمور). إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببياناته، يرجى الاتصال بنا لإزالتها.