الشروط والأحكام | مركز رزان للتدريب واللغات
مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني لـ مركز رزان للتدريب واللغات. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصتنا التعليمية وحجز دوراتنا. إن وصولك إلى الموقع أو استخدام خدماتنا يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
- مقدمة وأحكام عامة تُنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع الإلكتروني لمركز رزان للتدريب واللغات، ومقره في مدينة نابلس، فلسطين
. يوفر المركز برامج تدريبية مباشرة (Offline)، وبرامج مسجلة، بالإضافة إلى خدمات حجز المقاعد والدفع الإلكتروني عبر نظام (WooCommerce) .
- حسابات المستخدمين والتسجيل
يجب على المتدرب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند إنشاء الحساب أو حجز دورة.
بالنسبة لبرامج اليافعين (Teens) و الصغار (Junior)، يُشترط أن يتم التسجيل وإدارة الحساب تحت إشراف أولياء الأمور
.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ويتحمل المستخدم المسؤولية عن أي نشاط يحدث تحت حسابه.
- سياسة التسجيل وتحديد المستوى (لقسم اللغات)
تتطلب البرامج الخاصة باللغة الإنجليزية (للكبار واليافعين) الخضوع لـ اختبار تحديد مستوى إلزامي قبل إتمام التسجيل النهائي، وذلك لضمان وضع المتدرب في المسار الصحيح الممتد من التأسيس (A1) وحتى مستوى الاحتراف (B2+)
.
يحتفظ المركز بالحق في إعادة توجيه المتدرب للمستوى الأنسب بناءً على نتائج التقييم.
- الحجز، الرسوم، وآلية الدفع
المقاعد المحدودة: بعض البرامج المهنية والتطبيقية (مثل البرنامج المهني في التغذية الصحية) تكون ذات مقاعد محدودة جداً (5 إلى 15 متدرباً فقط) لضمان جودة المتابعة الشخصية
. حجز المقعد يُعد التزاماً بالحضور.
طرق الدفع: يوفر المركز خيارات دفع مرنة تشمل: الدفع النقدي (كاش)، الدفع بالتقسيط، والدفع للبرامج المسجلة بأسعار مخفضة
.
تتم معالجة عمليات الحجز والدفع الإلكتروني بأمان عبر نظام (WooCommerce) المدمج في الموقع
.
- الحضور وإصدار الشهادات
يعتمد المركز بشكل أساسي على التدريب المباشر (Offline Training) داخل قاعاته
. التزام المتدرب بالحضور والمشاركة العملية هو شرط أساسي لاجتياز الدورة.
الشهادات: يتم إصدار الشهادات تلقائياً عبر نظام (Tutor LMS / LearnPress) وتكون متاحة للطباعة فقط بعد إكمال الدورة بنجاح واعتمادها من قبل إدارة المركز .
- الملكية الفكرية وحقوق النشر
جميع المواد التدريبية المعروضة على المنصة، بما في ذلك المناهج، الملفات بصيغة (PDF)، مقاطع الفيديو، وتصميم الموقع المبني عبر (Elementor)، هي ملكية حصرية لـ مركز رزان للتدريب واللغات
.
يُمنع منعاً باتاً إعادة بيع أو توزيع أو مشاركة أي من المواد التعليمية أو تسجيلات الدورات دون إذن كتابي مسبق من إدارة المركز.
- سياسة الإلغاء والاسترداد
نظراً لأن معظم دوراتنا تعتمد على المقاعد المحدودة والتطبيق العملي، فإن سياسة استرداد الرسوم تخضع لشروط إدارة المركز.
يجب تقديم أي طلب للإلغاء أو تأجيل الدورة قبل موعد بدء البرنامج التدريبي بوقت كافٍ تحدده الإدارة.
رسوم اختبارات تحديد المستوى (إن وُجدت) غير قابلة للاسترداد.
- التعديلات على الشروط والأحكام يحتفظ مركز رزان للتدريب واللغات بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات موافقة منك عليها.
- التواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو من خلال البريد الإلكتروني المعتمد للمركز.